WISE - Sistema di gestione del lavoro - Per la massima efficienza
Con WISE - Labor Management Systems la manodopera che pianifica il valore di questo grande centro di costo può essere massimizzata, consentendo ai manager di garantire che:
- I lavoratori giusti sono nello staff e assegnati ai compiti giusti
- Gli errori sono ridotti e i livelli di servizio clienti sono aumentati
- La necessità di aiuto temporaneo è ridotta
- I costi del personale sono meglio controllati
ROYAL 4 SYSTEMS - WISE - SISTEMA DI GESTIONE DEL LAVORO
Un sistema di gestione del lavoro mobilitato WISE consente alle aziende di determinare in modo efficiente chi sta facendo cosa e quanto tempo impiegando fornendo i dati granulari necessari per un confronto accurato delle metriche di produttività. Ad esempio, per confrontare i picker in un magazzino, è necessario raggiungere ben oltre il numero di ordini raccolti per tener conto del tipo di attrezzatura in uso (come un carrello elevatore o carrello a mano), posizione dell'articolo (a portata di mano o in alto in cima scaffale), dimensioni degli articoli ed eventuali requisiti speciali di movimentazione (ad esempio, per articoli estremamente fragili) per valutare in modo equo le prestazioni dei dipendenti. Con un sistema di gestione del lavoro WISE in atto, le aziende possono facilmente integrare le informazioni provenienti dalle soluzioni di mobilità del magazzino, del cantiere e dei trasporti con i sistemi di core business (come il sistema di gestione del magazzino) per monitorare, tracciare e analizzare facilmente e automaticamente il tempo che ogni dipendente impiega su ogni attività e invia i risultati al dispositivo mobile del gestore. Ora, i manager dispongono dei dati necessari per ottenere e mantenere la forza lavoro operativa alla massima produttività.
“Nei 12 anni in cui WISE ha supportato le operazioni logistiche a Poiesz, WISE si è dimostrato un sistema di gestione del magazzino stabile per i nostri centri di distribuzione dei supermercati. Un WMS in cui configurare velocemente grazie alla flessibilità dell'applicazione.”
“Ci sono due cose che guardo quando recensisco i sistemi software: funzionalità e supporto post-vendita. Il sistema di gestione del magazzino WISE ha fornito funzionalità superiori al nostro gruppo di distribuzione dal 2002. Royal 4 è il "gold standard" che utilizzo per valutare il supporto del fornitore. "
Migliore pianificazione delle risorse
Quando le informazioni dal tuo magazzino WISE e le soluzioni di gestione della catena di approvvigionamento sono integrate nel tuo sistema di gestione del lavoro, i dirigenti hanno visibilità sulla reale capacità della forza lavoro per una migliore pianificazione delle risorse. Grazie a queste informazioni, i manager possono anticipare il picco e le valli che possono verificarsi durante l'anno e pianificare meglio le esigenze di personale per far fronte alla domanda fluttuante. Ad esempio, durante le vacanze, quando gli ordini sono ai massimi storici con elevate aspettative dei clienti per i tempi di consegna delle spedizioni e l'accuratezza degli ordini, i gestori possono determinare meglio quando e quanti altri lavoratori saranno necessari per garantire che i livelli di servizio vengano preservati nonostante l'aumento volume.
Migliore gestione del lavoro
In genere, le assegnazioni di attività sono solo verbali, ricevute tramite una radio bidirezionale. Le comunicazioni verbali non consentono ad alcun tipo di audit trail di analizzare le prestazioni dei lavoratori, né dal punto di vista dell'errore né del volume delle attività, e possono essere facilmente fraintese nell'ambiente rumoroso del cantiere. Quando i lavoratori in cantiere sono armati di un computer portatile, la possibilità di inviare elenchi di attività testuali a un lavoratore può eliminare notevolmente gli errori. I lavoratori possono riconoscere quando l'attività è completa e il sistema può mostrare il tasso di errore e il volume delle attività per tutti i lavoratori. Le radio bidirezionali possono essere eliminate: nel caso in cui desideri mantenere le comunicazioni vocali con i tuoi fantini di cantiere, puoi selezionare un dispositivo vocale e dati integrato che ti consentirà di effettuare una chiamata a uno o tutti i fantini di cantiere (tramite one-to -una e una-a-molte comunicazioni vocali in stile walkie-talkie). Inoltre, la funzionalità Voice-over-WLAN (VoWLAN) offre comunicazioni voce e dati convenienti per i lavoratori in cantiere.
Feedback sulle prestazioni
Al fine di raggiungere la massima produttività della forza lavoro, i lavoratori devono capire chiaramente cosa serve per raggiungere o superare le aspettative e quale sarà la ricompensa per farlo. Tramite l'automazione di Royal 4 Systems, le aziende possono calcolare e distribuire automaticamente gli obiettivi e le metriche delle prestazioni personali ai lavoratori, fornendo un veicolo per il continuo miglioramento quotidiano dei livelli di produttività della forza lavoro. Invece di presentare ai dipendenti un pezzo di carta che delinei gli obiettivi ogni trimestre o nel semestre, i dipendenti possono accedere ai loro obiettivi quotidiani personali direttamente sui loro computer portatili all'inizio di ogni giornata lavorativa. E alla fine della giornata (o altro intervallo preferito), i dipendenti possono vedere il loro miglioramento delle prestazioni e quanto sono vicini al raggiungimento dei loro obiettivi personali, oltre a quelli dipartimentali.
WISE – IL SISTEMA DI GESTIONE DEL LAVORO MIGLIORA LA PRODUTTIVITÀ
L'automazione di molte attività può comportare un miglioramento significativo della produttività dei lavoratori in tutto il cantiere, consentendo allo stesso personale di gestire un aumento del volume nel cortile, senza influire sui livelli di servizio. Ad esempio, al corpo di guardia, la riduzione delle scartoffie consente alle guardie di gestire più transazioni. Quando un cane da cortile è dotato di un lettore RFID mobile, un lavoratore può fare un inventario completo in un tipico cortile di magazzino che è da circa 350 a 500 piedi quadrati in soli venti minuti, un'attività che spesso può richiedere fino a mezza giornata. E invece di cercare il rimorchio giusto, ai lavoratori sui cani da cortile viene ora fornita la posizione esatta del rimorchio giusto e una rapida scansione del tag RFID con un computer portatile portatile o montato su veicolo fornisce un prezioso doppio controllo per garantire il trailer è corretto.
PRINCIPALI METRICHE DI PRESTAZIONE
Determinare metriche delle prestazioni chiave realistiche e specifiche per attività realizzabili per consentire una misurazione significativa dei livelli di produttività dei singoli dipendenti.
ELIMINARE IL TEMPO SCADUTO
Identifica tutto il tempo non produttivo, incluso dove viene speso, quanto costa all'impresa e come può essere eliminato quel tempo.
PRESTAZIONI DELLA PISTA
Tieni traccia delle prestazioni dei singoli lavoratori rispetto a tali parametri.
IDENTIFICARE UNDER-PERFORMERS
Sviluppare un piano di miglioramento su misura per aiutare ciascun dipendente a raggiungere le metriche delle prestazioni chiave. Ad esempio, un dipendente potrebbe aver bisogno di una formazione aggiuntiva su un'attività specifica, mentre un altro deve semplicemente trascorrere più tempo a lavorare e meno tempo in pausa.
IDENTIFICARE I DIPENDENTI PRODUTTIVI
Individuare i dipendenti più produttivi per garantire a tali lavoratori il riconoscimento e l'incentivo a continuare le loro eccellenti prestazioni.
IMPOSTARE LA BARRA
Comprendere la reale capacità della forza lavoro di garantire che la barra per le metriche dipartimentali sia impostata correttamente.
