Vantaggi del sistema di prelievo vocale in un magazzino

Vantaggi del sistema di prelievo vocale

Che cos'è la selezione vocale?

I sistemi di prelievo vocale del magazzino, abbreviati semplicemente in "prelievo vocale", sono tecnologie senza carta e a mani libere che portano gli addetti all'evasione degli ordini in luoghi specifici all'interno di un magazzino e quindi indicano loro quali merci scegliere per completare gli ordini dei clienti. La tecnologia di prelievo vocale presenta le informazioni dai sistemi della catena di approvvigionamento ai dipendenti del magazzino utilizzando il normale linguaggio quotidiano. Questa tecnologia di automazione del magazzino sempre più diffusa libera le mani e gli occhi dei raccoglitori da altri compiti come la lettura o la pressione di pulsanti, consentendo loro di concentrarsi sulla determinazione della merce giusta. Quindi, rispetto alle procedure manuali e ad altre tecnologie, questo sistema specifico prevale in quanto offre vantaggi considerevolmente maggiori in termini di produttività, precisione ed efficienza.

Come funziona la selezione vocale?

I sistemi di selezione vocale sono spesso collegati a una soluzione WMS o ERP in loco o basata su cloud. Ogni selezionatore deve indossare una cuffia con microfono industriale e portare un dispositivo mobile con il programma di raccolta vocale installato. I sistemi più sofisticati possono includere un dispositivo che combina il riconoscimento vocale e la scansione di codici a barre e tecnologie come gli occhiali intelligenti. I magazzini devono disporre di connessioni Internet veloci e affidabili per implementare con successo le variazioni cloud della tecnologia.

  1. Ogni operatore è dotato di un dispositivo di selezione vocale, che spesso è una cuffia e un microfono, un dispositivo mobile o un terminale dedicato alla voce.
  2. Quando vengono ricevute richieste dal sistema host (ad esempio, il tuo file current Sistema di gestione del magazzino (WMS) o ERP), vengono registrati, pianificati e successivamente rilasciati per l'elaborazione.
  3. Quando il tuo sistema di prelievo vocale istruisce e conduce vocalmente un operatore a una posizione specifica del magazzino, l'operatore deve quindi inserire i numeri di controllo all'arrivo per assicurarsi che si trovi già nel corridoio, nella sezione e nel cestino giusti.
  4. Il sistema di prelievo vocale convaliderà la posizione e quindi offrirà la quantità prelevata al tuo operatore. Quel numero è confermato vocalmente dall'operatore.
  5. Al termine del prelievo, il sistema indirizzerà l'operatore verso il sito di prelievo successivo.
  6. Tutti gli scambi tra l'operatore e l'applicazione vocale vengono registrati, consentendo ai supervisori di seguire lo stato degli ordini man mano che sono stati completati.

Per chi è il Voice Picking?

Il picking vocale può essere utilizzato in magazzini di tutte le dimensioni, ma è particolarmente adatto per grandi magazzini con un numero elevato di merci diverse, ciascuno con la propria unità di stoccaggio (SKU) e codice a barre scansionabile. È meno costoso di altri sistemi, come Pick to Light (PTL), che utilizza luci LED di diversi colori, nonché una sequenza di lettere e numeri, per guidare i dipendenti nei punti di prelievo giusti. Il picking vocale può essere impiegato anche in luoghi diversi dai magazzini, come linee di produzione e punti vendita. Un operatore di prelievo vocale in un negozio al dettaglio, ad esempio, può ricevere istruzioni vocali tramite un auricolare e selezionare i componenti di un ordine al dettaglio, confermando ogni articolo mentre lo individua. Quando viene prelevato l'articolo finale per quell'ordine, il sistema fornirà al selezionatore le informazioni su come completare l'operazione, ad esempio consegnare l'ordine finito in un luogo di spedizione. Il prelievo vocale può anche aiutare i raccoglitori che hanno bisogno di spostare grandi cose, ad esempio in un magazzino di pneumatici, dove i lavoratori devono utilizzare frequentemente entrambe le braccia. Alcune soluzioni sono particolarmente utili per i dipendenti in ambienti freddi e congelati, quando i guanti rendono impossibile l'utilizzo delle tastiere per l'immissione dei dati.

Vantaggi del sistema di prelievo vocale

Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di un sistema di prelievo vocale?

Tempo di allenamento più breve

La raccolta tradizionale potrebbe richiedere giorni (o addirittura settimane) per padroneggiarla. Selezione vocale, d'altra parte, utilizza un linguaggio semplice e quotidiano, quindi gli operatori di magazzino non dovranno imparare l'immissione di dati, come leggere documenti complicati o come applicare etichette. Tutto ciò che serve è un modello vocale, che può essere generato in molto meno di un'ora. Dopo solo alcune sessioni pratiche di raccolta vocale, il pavimento del magazzino sarà pronto per l'intervento degli operatori.

Aumenta la precisione

La linea di prelievo è il luogo in cui si verificano la maggior parte degli errori di magazzino. Ogni volta che si verifica un errore in cui un ordine viene selezionato in modo errato, la felicità del cliente ne risente in modo significativo. Il picking multimodale può aiutare i magazzini a ottenere una maggiore precisione con un numero considerevole di ordini completati in modo improprio. Gli operatori di magazzino possono aspettarsi un aumento della precisione di prelievo fino all'85%.

Produttività incrementata

A causa del fatto che i sistemi di prelievo vocale sono sia a mani libere che senza occhi, i tuoi magazzinieri dovranno solo concentrarsi sull'attività da svolgere (letteralmente). Ciò semplifica le operazioni, non dovrai più gestire istruzioni, sfogliare scartoffie o afferrare attrezzature, e consente una selezione pratica. Le soluzioni di selezione vocale rimuovono le barriere fisiche e potenzialmente migliorano la produttività fino al 35%.

Tempo di raccolta più veloce

Il tradizionale prelievo degli ordini richiede tempo poiché il personale deve eseguire un controllo incrociato di ogni prodotto nell'ordine e quindi registrare manualmente quando viene scelto. Questi metodi antiquati e cartacei ostacolano l'evasione degli ordini, che possono avere un'influenza negativa sulla soddisfazione dei consumatori. Quando la maggior parte delle aziende utilizza il prelievo vocale, la loro efficienza operativa totale aumenta dal 20 al 30 percento.

Migliore accuratezza dell'inventario

Una migliore precisione di prelievo porta a livelli di inventario più elevati. Un alto livello di organizzazione, unito alla precisione della tecnologia di selezione vocale, può aiutare un'azienda a gestire l'inventario in modo più efficace.

Comunicazione migliorata

A volte, i dipendenti possono avere difficoltà a interagire vocalmente con gli altri. Tuttavia, con l'aiuto del voice picking, incorporerà i dati verbali di molti utenti finali, facilitando lo scambio e la gestione di questo tipo di informazioni tra i lavoratori.

Stoccaggio più sicuro

Gli occhi dei lavoratori sono rivolti verso l'alto e si concentrano sul loro compito e sull'ambiente circostante mentre parlano. Sono molto consapevoli di ciò che li circonda, compresi i carrelli elevatori e qualsiasi potenziale minaccia. Non sono più attaccati a un pezzo di carta o a uno schermo e le loro mani non sono più occupate da appunti o dispositivi di scansione, consentendo ai loro occhi di concentrarsi sul lavoro a portata di mano.

Dipendenti più felici

I dipendenti felici sono più motivati ​​e produttivi. Quando i processi di magazzino sono semplificati, riduci i problemi tipici, promuovi prestazioni migliori e incoraggi un personale più felice.

Clienti più felici

Come detto in precedenza, una maggiore precisione e velocità di selezione vocale in genere migliorano i livelli di servizio clienti, il che porta a clienti più felici e soddisfatti.

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