Modi per migliorare le prestazioni dei dipendenti nel magazzino

Per migliorare le prestazioni dei dipendenti con l'obiettivo finale di aumentare le entrate, analisti logistici, ingegneri della lavorazione dei materiali e gestione della catena di approvvigionamento i fornitori analizzano e tagliano a dadini le informazioni sui magazzini da anni.

Sebbene disporre di dati fattuali e registrazioni delle operazioni di magazzino passate sia fondamentale, questi benchmark da soli non porteranno a prestazioni di picco dei dipendenti o del magazzino. Si supponga di disporre di un sistema per monitorare, raccogliere e segnalare la produttività del personale, ad esempio a Sistema di gestione del magazzino (SMS). Come applicherai questa conoscenza? Come puoi incoraggiare ancora meglio il tuo personale di magazzino ad andare oltre il loro dovere? Devi capire come collegare correttamente gli obiettivi organizzativi con le tue aspettative di performance. È fondamentale chiarire in che modo i contributi di ciascun dipendente avvantaggiano l'azienda. Pertanto, la gestione di vari elementi umani, come il morale dei dipendenti, l'ambiente di lavoro e il riconoscimento, è fondamentale per lo sviluppo di un team di persone di successo.

1. Mirare all'impegno, alla soddisfazione e alla formazione dei dipendenti

Gli aumenti salariali sono solo a volte la strategia ideale per aumentare le prestazioni dei lavoratori perché l'occupazione nei magazzini tende ad avere salari a basso margine. Il tuo livello di impegno ha un impatto diretto sul rendimento dei tuoi dipendenti. Ciò implica dare la massima enfasi all'istruzione, alla partecipazione e al piacere. Innanzitutto, la formazione è fondamentale per garantire che i lavoratori agiscano in modo appropriato e rispettino tutte le politiche e le norme di sicurezza. La formazione dovrebbe avvenire immediatamente dopo l'assunzione e di nuovo ogni anno. I manager dovrebbero anche insegnare al proprio personale quando vengono implementate nuove procedure e tecnologie.

In secondo luogo, è fondamentale ricordare che i lavoratori felici e impegnati sono più produttivi. Una migliore leadership, comunicazione e riconoscimento contribuiscono tutti a un maggiore coinvolgimento dei dipendenti. Sarebbe utile se pensassi di sviluppare programmi di ricompensa per i migliori produttori della tua azienda. Fare attenzione a riconoscere il personale per i suoi risultati in aree diverse dalla produzione; queste aree possono includere il lavoro di squadra, la leadership e l'ottimismo, solo per citarne alcuni. Un altro punto cruciale da ricordare è dare la priorità al mantenimento del personale attuale rispetto all'aggiunta di un aiuto temporaneo. Sebbene l'assistenza temporanea possa essere un cuscinetto per il tuo team durante i periodi di punta, i lavoratori temporanei sono molto meno produttivi del personale a tempo pieno. Utilizza lavoratori temporanei solo quando è essenziale e concentrati sull'aumento della produzione con la tua forza lavoro attuale.

2. Riconoscere tendenze, ostacoli e costi del lavoro

Il primo passo è valutare in modo imparziale le tue preoccupazioni in materia di manodopera in merito a disponibilità e costi. Quali sono i costi, i vantaggi e la disponibilità di manodopera previsti nel vostro mercato nei prossimi anni? Scopri gli stipendi e i vantaggi offerti dai diversi datori di lavoro del magazzino. Un gruppo di responsabili delle risorse umane riesce a farlo senza menzionare alcuna attività in particolare. Collabora con altre aziende di magazzino per condurre sondaggi su retribuzioni e compensi. Assicurati di pagare in modo equo senza iniziare dall'alto. Entra in contatto con altre società di magazzinaggio di qualsiasi settore. Descrivi la tua situazione e le tendenze che hai notato nell'alta dirigenza. Siamo consapevoli che a nessuno piace ricevere cattive notizie, ma molte aziende fanno molto affidamento sull'elaborazione manuale per il loro adempimento.

3. Mettere in atto quadri di formazione

Iniziare con buone assunzioni è fondamentale. Per mantenerli sulla buona strada e sostenerne la crescita, la formazione è essenziale. Le sessioni di allenamento dovrebbero essere tenute regolarmente a intervalli di 45-60 minuti. Quando possibile, un supervisore diretto dovrebbe ospitare la formazione, che dovrebbe avere un tono più informale rispetto a una lezione tradizionale. Stabilire un sistema e garantire che i membri del personale percepiscano la formazione come preziosa e desiderabile. Sarebbe utile creare un sistema di certificazione formale in cui i dipendenti possano essere certificati per la conoscenza dei percorsi di prelievo, dell'utilizzo del magazzino o di altre competenze relative al magazzino.

Poiché i certificati scadono naturalmente, assicurati che i membri del tuo staff li rinnovino ogni pochi anni. Possono essere obbligatori o facoltativi e offrire benefici. Le certificazioni facoltative possono dare diritto ai lavoratori a un bonus a fine anno. Al contrario, quelli necessari permetterebbero loro di funzionare nel tuo magazzino.

4. Allena la tua forza lavoro in modo incrociato

Aumentare la produttività insegnando ai dipendenti nuove competenze può anche darti maggiore flessibilità nel modo in cui utilizzi la tua forza lavoro. I dipendenti altamente specializzati potrebbero generare inefficienze poiché è necessario un piano di riserva se si ammalano o hanno bisogno di una pausa. A causa della feroce concorrenza e della scarsità di manodopera nel settore dei magazzini, un tasso di rotazione significativo potrebbe mettere la tua attività a rischio di inefficienze in caso di licenziamento di un dipendente specializzato. Allena il tuo staff per evitarli.

. Stabilisci obiettivi di performance a lungo termine

Se gestito correttamente, questo può essere divertente! Consenti al tuo staff di essere innovativo nella generazione di nuovi metodi per raggiungere gli obiettivi. Una riunione di gruppo, ad esempio, è un ottimo mezzo per sviluppare nuove tecniche. Propongo anche di designare un caposquadra che non sia un dirigente aziendale. Questa mossa trasmette fortemente che questo è il concetto del dipendente contro quello della direzione. Spiega come si formano gli standard e perché sono essenziali. Gli individui competitivi amano una sfida.

6. Stabilire un sistema di feedback

Le prime persone che probabilmente noteranno eventuali problemi che compromettono la produttività o l'efficienza sono i dipendenti locali. Quanto sentono un legame con il magazzino? Questa situazione è cruciale poiché deciderà se intensificare il problema.

È meno probabile che tu venga a conoscenza di eventuali problemi che impediscono ai dipendenti di dare il meglio di sé se non disponi di una struttura che consenta loro di fornire feedback. In altri casi, il sistema può essere semplice come il responsabile del magazzino che incoraggia la comunicazione del team per consentire la riparazione di uno scaffale. Potrebbe essere più appropriato creare una cassetta dei suggerimenti o programmare una riunione settimanale formale. La scelta della soluzione dipende da te, ma per migliorare la produttività del magazzino è necessario un feedback sul pavimento.

7. Leadership incoraggiata

Uno degli elementi critici della motivazione e del coinvolgimento dei dipendenti è la leadership. I buoni leader incoraggiano i propri dipendenti e servono anche da esempio per loro. I dipendenti sono felici quando credono di poter contare sulla loro leadership per guida e assistenza. Tuttavia, avere una leadership che valorizzi e rispetti i lavoratori è particolarmente cruciale. Quando i lavoratori sentono di poter sollevare problemi e preoccupazioni senza timore di ripercussioni, diventano più coinvolti nell'attività.

8. Promuovere la cooperazione

Un altro elemento essenziale nello sviluppo di una forza lavoro di contenuti è incoraggiare la collaborazione sul posto di lavoro. I dipendenti sono felici quando è piacevole stare con i colleghi e sentono di poter lavorare insieme per raggiungere un obiettivo comune. Trova il tempo per esercizi di team building, riunioni fuori orario e altre attività di costruzione della comunità sul posto di lavoro per aiutarti in questo.

9. Monitorare e divulgare KPS.

Impostare i KPI e tenere d'occhio le prestazioni è essenziale. Senza un punto di partenza, come aumenterai la produttività del magazzino? Devi essere consapevole delle misurazioni che stai utilizzando e del tuo obiettivo. Analizza queste misure e assicurati che siano rapide e dirette. Quali metriche usi per la produttività? Questo indicatore potrebbe essere una o più statistiche, ma in entrambi i casi è necessario separarle e capire quelle più importanti in modo da poter iniziare a puntare al miglioramento.

Il significato del momento attuale ispira molti dipendenti. Puoi mantenere livelli di produzione più elevati fornendo loro informazioni in tempo reale. Aiuta perché possono monitorare i loro livelli di prestazioni. Le rappresentazioni visive sono utili in questo, come è stato già detto..

10. Pagare incentivi per una maggiore produttività

Sempre più operazioni di magazzino utilizzano incentivi per aumentare la produzione. La retribuzione incentivante dovrebbe essere basata su criteri prestabiliti per essere equa nei confronti dei dipendenti e mantenere una produttività dipartimentale in aumento. Se gli standard e la produzione non vengono valutati regolarmente, potresti dover rimborsare un incentivo maturato nel tempo.

11. Pianifica bene

Le aziende devono avere il piano per tagliare i costi senza compromettere i guadagni aziendali per contrastare questi crescenti costi del lavoro. Le aziende devono valutare continuamente la propria strategia e apportare modifiche per affrontare questi ostacoli. Giocare da dietro non è mai una buona strategia. Spesso si traduce in un maggiore turnover dei dipendenti, anche tra i dirigenti e il personale di ruolo, poiché l'insoddisfazione può influenzare negativamente questo gruppo critico della tua forza lavoro.

12. Utilizza la tecnologia a tuo vantaggio.

La tecnologia è in costante sviluppo in modi che possono avvantaggiare in modo significativo il settore dei magazzini. Con l'avanzare della tecnologia di monitoraggio e dei sistemi software, l'efficienza e l'accuratezza del magazzino possono aumentare grazie all'uso efficiente dei dati. Qualsiasi grado di tecnologia, da codici a barre e scanner di base a occhiali intelligenti e software complessi, può aumentare significativamente la produttività del magazzino.

Perché anche preoccuparsi?

Quando le cose vengono consegnate nei tempi previsti e i sondaggi sulla soddisfazione dei clienti sono positivi, è facile pensare che la tua attività sia sufficientemente efficace. Tuttavia, l'efficienza del magazzino va oltre la semplice garanzia che i prodotti vengano consegnati in tempo ai clienti; comporta anche la massimizzazione della produttività per risparmiare tempo e denaro. Lo sviluppo continuo è necessario per rimanere rilevanti nel mercato.

Le vendite possono aumentare e le spese si riducono con magazzini più efficienti. Nonostante questi vantaggi, molte aziende di magazzino devono implementare adeguamenti essenziali per aumentare la loro efficacia. Potrebbero non conoscere i possibili benefici o non sapere da dove cominciare, il che spiega la loro mancanza di azione.