La tecnologia continua a cambiare il modo in cui comunichiamo. Mentre le tecnologie digitali si fondono e diventano sempre più diffuse, i clienti chiedono di più ai rivenditori di e-commerce. Nella vendita al dettaglio online, si aspettano un servizio efficace e rapido che includa consegne in giornata, accuratezza e servizio clienti reattivo.
Per soddisfare le crescenti aspettative, le piccole aziende di e-commerce utilizzano ora l'automazione 3PL per migliorare l'esperienza del cliente. Un software 3PL è in grado di fornire informazioni sulla spedizione e approfondimenti rilevanti in tempo reale. Ecco perché le applicazioni logistiche di terze parti sono diventate uno strumento cruciale per gli imprenditori al dettaglio online.
Accelerare il processo decisionale
3PL può semplificare molti aspetti della gestione delle merci. Per uno, rende più semplice il confronto tra preventivi dei tuoi corrieri. L'elaborazione delle quotazioni LTL è spesso un processo ripetitivo. Prima dell'automazione, i responsabili del magazzino dovevano effettuare più chiamate per trovare il preventivo adatto a loro.
Ma questa non è più un'opzione praticabile, soprattutto perché il tuo negozio online cresce oltre a gestire uno o due ordini al giorno. I consumatori di oggi desiderano consegne più rapide, quindi è necessario far fronte a programmi più rigorosi. È possibile evitare spedizioni in ritardo e un inventario accumulato utilizzando una soluzione di gestione dell'inventario automatizzata.
Riduci i costi con il monitoraggio e l'analisi in tempo reale
Un sistema 3PL utilizza le metriche di picco di realizzazione per distribuire in modo efficiente l'inventario. L'applicazione attinge ai dati degli ordini precedenti per trovare la posizione migliore per i magazzini, che ora sono cresciuti fino a oltre 17,300, distribuiti in tutto il paese. È possibile ridurre i costi applicando analisi avanzate per trovare la distanza più breve da percorrere per le merci.
Tieni presente che la spedizione LTL, per impostazione predefinita, non ottimizza le consegne né ti aiuta a trovare la posizione migliore per la spedizione. Ciò è dovuto al fatto che possono creare colli di bottiglia significativi nel processo di spedizione.
I clienti desiderano consegne rapide con errori minimi ma sono riluttanti a pagare di più. Con un'applicazione 3PL, puoi eliminare le spese generali mantenendo competitiva la tua attività. È possibile utilizzare i dati per analizzare e migliorare i processi senza assumere esperti di inventario. Il sistema fornisce informazioni accurate, che minimizza i costi associati alle imprecisioni durante la spedizione.
Migliore servizio clienti
Negli ultimi anni, le catene di approvvigionamento sono diventate globali. Di conseguenza, i gestori dell'inventario si trovano ad affrontare nuovi livelli di complessità mentre cercano di garantire che il loro processo di spedizione sia tempestivo ed economico. La spedizione di prodotti alimentari e di moda richiede spesso una gestione delle scorte sensibile al tempo. Se combinato con la sfida delle crescenti richieste dei clienti, il processo può essere snervante per un imprenditore online in erba.
Un sistema di gestione dei trasporti ti consente di investire più tempo nella tua attività. Puoi migliorare l'esperienza dei tuoi clienti utilizzando dati e analisi di qualità. L'applicazione fornisce metriche di tracciamento e fornisce report in tempo reale da più posizioni. Libera più tempo in modo da poterti concentrare su aspetti critici della tua attività, come il servizio clienti.
Ridimensiona il tuo business e-commerce con 3PL
Secondo un rapporto, le piccole e medie imprese che utilizzano un sistema TMS hanno ridotto i loro costi del 30%. Le soluzioni di gestione del magazzino stanno semplificando il processo di spedizione, rendendolo più efficiente e conveniente da gestire. Ora, gli imprenditori hanno una maggiore capacità di espandere e ridimensionare le loro iniziative di e-commerce.
Un modo in cui le soluzioni TMS aiutano le PMI a scalare è attraverso una maggiore visibilità. Poiché la vendita al dettaglio online sta diventando sempre più un business globale, la visibilità su più sedi è fondamentale. Un sistema 3PL può fornire analisi e dati in tempo reale sul tipo di merce, posizione degli ordini e dati di consegna dell'ultimo miglio.
Precedentemente le aziende online dovevano affidarsi a un team di esperti se intendevano ridimensionare. La consegna di un volume significativo di merci su più sedi è un processo lungo e complesso. I professionisti delle assunzioni, d'altra parte, possono avere un impatto sui tuoi profitti.
Conclusioni
Le tecnologie digitali hanno cambiato il modo di lavorare e comunicare. Per i rivenditori online, è un mix di opportunità e sfide. Oggi i clienti desiderano consegne rapide ma senza spese aggiuntive. Gli imprenditori e-commerce devono fornire volumi più elevati mantenendo bassi i costi generali. Un'applicazione TMS è la soluzione di cui la tua azienda ha bisogno.
Per ulteriori informazioni su 3PL e su come migliorare l'inventario e il processo di spedizione, CONTATTACI ora per maggiori informazioni!
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